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孩子充值十几款手游花12万 申请退款平台称需等审核

作者:admin发布时间:2021-11-16 17:31

  “用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

  据陕西法制网报道,近日,有顾女士刚刚12岁的儿子利用在家上网课时间瞒着父母给手机游戏充值,仅两个月内就花了12万。顾女士得知后气愤的大骂儿子,称孩子不懂事,一辆汽车的钱就这样没有了,况且这是家里的全部积蓄。

  据孩子告诉记者,充值游戏的名字有《和平精英》、《明日之后》还有总共十几款游戏,每天都会充值且充值会上瘾,从一开始的几十块钱到后面的几百块钱。顾女士找到游戏的平台要求退款,并将此事反映给了平台的工作人员。工作人员则表示,需要详细的资料平台才能进行审核,目前正在等待过程中,并称此类事情在这段时间经常发生。

  经中国经济网记者查询发现,《和平精英》由腾讯出品,是由腾讯光子工作室群自研打造的手机游戏。《明日之后》 是由网易出品,是网易研发团队开发的手机游戏。

  2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

  《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

  《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。